Ervaringen van onze klanten …

Antwoord van owayo:

Beste klant, gedurende het bestelproces heb je aangegeven zeer specifieke kleurwaarden te willen, die helaas niet beschikbaar waren. Wij hebben je hierop gewezen, en de alternatieve mogelijkheden gepresenteerd. Je hebt hierop aangegeven in plaats daarvan willekeurige RGB-waarden (verkregen uit een online kleurconverter) te willen gebruiken. Wij hebben je er vervolgens van tevoren op gewezen en gewaarschuwd dat dergelijke willekeurige kleurwaarden onvoorspelbaar uit de verf kunnen komen wanneer deze op stof gedrukt worden. Deze informatie was dus voor het bestellen bekend bij je. Voor wat betreft een proefdruk van ons kleurenpalet; deze sturen wij mee met elke passet die wij opsturen. Zo ook in jullie geval. Bedankt voor uw begrip.