Ervaringen van onze klanten …

Ik kan niet anders zeggen dan dat de bestelling, levering, ondersteuning, feedback en het resultaat erg goed bevallen is. Waarom de levertijd zo lang is begrijp ik niet, daar zullen redenen voor zijn maar voor een afnemer is dat een klein minpuntje.
19.10.2018

Service is uitstekend. levertijd zou wat korter mogen. Nabestellingen per stuk zijn wel aan de prijs. Dat zal wel een reden hebben.
24.09.2018

Beter kan haast niet. Correct opvolging en feedback. Dank je wel ***.
22.09.2018

Heb Telkens kontact gehad met Dabber, hij heeft mij zeer goed en correct geholpen. Reageerde direct o mijn mails en had goede adviezen bij mijn ontwerpen.
30.08.2018

Prima service, persoonlijk en snel. Overall erg tevreden. Vrij lange doorlooptijd na bestelling.
07.07.2018

Wij vinden de express kosten voor het optijd kunnen leveren teveel. Als het nu echt last minute is zeg ik ja. Maar als wij 5 weken van te voren vragen om een datum waarop wij het zeker geleverd willen hebben en hiervoor extra kosten krijgen vinden wij niet ok. Voor de rest zijn wij tevreden.
11.06.2018

Uitstekende service via e-mail.
22.05.2018

Niet jullie core-activiteit, maar bezorging wordt door FedEx gedaan. Zij willen blijkbaar geen producten bij buren afgeven als je even niet thuis bent. Aangezien wij paar dagen van huis waren moesten ze tot 3x toe terugkomen. De berichten die ze achterlieten waren kortaf en op onvriendelijke toon. Beter leveren ze een pakketje bij de buren of bij een afhaalpunt. Heb met DHL, DPD of PostNL en ook internationaal veel betere ervaringen. Nogmaals, FedEx is geen onderdeel van jullie bedrijf maar je werkt er wel mee samen. Zo tevreden als ik over jullie eigen service ben, zo ontevreden ben ik over FedEx-service in dit geval.
07.05.2018

We zijn vriendelijk te woord gestaan bij het bellen van de servicelijn en ook per mail was de reactie spoedig en beleefd. Het enige 'minpuntje' was de miscommunicatie over de korting. Aan de telefoon kregen wij te horen dat heren- en damesmodellen van hetzelfde item bij elkaar opgeteld zouden worden voor de korting, echter bleken hier gedurende het bestelproces nog een paar aanvullende voorwaarden voor te zijn die ons telefonisch niet mede gedeeld zijn. Verbeterpunt is hier dus duidelijker over communiceren in het geval van telefonische vragen.
30.04.2018

Antwoord van owayo:

Onze excuses voor het feit dat het hier tot een misverstand is gekomen. We doen ons best om onze prijzen zo transparant mogelijk te houden. Meer informatie omtrent het cumuleren van verschillende productvariaties is terug te vinden op onze website.